RETOURNEREN

Zelf aansprakelijk voor retourzending

Wanneer je een artikel retourneert, ben je zelf verantwoordelijk voor de verzending van het pakket.

We adviseren je om je retourzending altijd te voorzien van een track & trace-code en het verzendbewijs goed te bewaren. Zo kun je de zending volgen en heb je een bewijs van verzending, mocht er iets misgaan.

Houd er rekening mee dat wij niet aansprakelijk zijn voor retourzendingen die tijdens het transport beschadigd raken of zoekraken.

Retourneren van jongenspakjes, verjaardagsets of andere setjes

Onze complete sets, bijvoorbeeld bestaande uit een hemd, gilet, strik en broek of tutu met shirt etc. zijn onderdelen die per maat zijn samengesteld en horen bij elkaar.

Bij het passen en retourneren vragen wij je daarom de originele maatcombinaties intact te houden. Het is niet de bedoeling om onderdelen uit verschillende maten onderling te verwisselen en vervolgens een deel van de set retour te sturen.

Wil je meerdere maten bestellen om thuis te passen? Dat is uiteraard begrijpelijk. Zorg er dan voor dat je de onderdelen van iedere set bij elkaar houdt en de juiste onderdelen bij de betreffende maat retourneert.

Heb je vragen over de maat of wil je weten wat het beste past? Neem gerust vooraf contact met ons op. We helpen je graag!

Je wettelijke retourrechten blijven uiteraard van toepassing.

Wat kan niet retour?

• Wanneer het artikel gedragen, gewassen of beschadigd is, kunnen wij het niet terug nemen.
• Ook kleding met vlekken, lichaamsgeuren of sigarettengeuren kunnen niet retour.
• Artikelen die retour gezonden worden, moeten voorzien zijn van de kaartjes die wij aan de artikelen schieten, anders is het uw eigendom.
• Gepersonaliseerde artikelen  met naam, cijfer, eigen tekst kunnen niet retour.
• Sieraden kunnen om hygië ische redenen niet retour.
• Artikelen uit de FINAL SALE, kunnen wij helaas geen geld terug geven. Voor deze artikelen krijgt u een tegoedbon die een jaar geldig is.
• Wij geven geen garantie op prints, steentjes, glittres, studs, knopen en andere applicaties.