Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

De klant gaat met onderstaande voorwaarden van Dottig akkoord als de online bestelling geplaatst is.

Bestellingen: Als u een bestelling plaats gaat u akkoord met de leveringsvoorwaarden. Na het plaatsen van een bestelling krijgt u hiervan automatisch een orderbevestiging per email. Deze email bevat een overzicht van de bestelde artikelen, het afleveradres en de gegevens om de betaling over te maken. Heeft u binnen 24 uur geen mailtje ontvangen, dan is er wellicht iets misgegaan. Neem dan even contact op via info@dottig.com. Bestellingen kunnen door Dottig, zonder opgaaf van redenen, worden geweigerd of geannuleerd. Houd u er rekening mee dat de verzendtermijn in gaat, op het moment dat u betaald heeft.

Prijzen: Alle prijzen in de winkel zijn incl. BTW en excl. verzendkosten.

Betaling: In de mail na uw bestelling staan de betalingsgegevens incl. de verzendkosten en de betaalgegevens. Pas nadat wij uw betaling hebben ontvangen, gaan wij de bestelling voor u in orde maken. Houd u er dus rekening mee dat de levertijd pas ingaat op het moment dat u heeft betaald en niet op het moment dat u de order heeft geplaatst.

Indien Dottig uw betaling heeft ontvangen, ontvangt u daarover een bevestigingsmail.

Annuleren: Een bestelling kan om welke reden dan ook, via e-mail, binnen 1 dag na bevestiging geannuleerd worden onder vermelding van het bestelnummer. Ook als u al betaald zou hebben, wordt het geld aan u terug gestort.

Levering: Dottig levert binnen 7 of 10 werkdagen, nadat de betaling is ontvangen. De levertijd van 7 - 10 werkdagen wordt aangehouden omdat Dottig een uitgebreid assortiment biedt waarin u zelf kunt mixen en matchen. Hierdoor heeft Dottig een beperkte voorraad. De levertijd van 7 dagen geldt voor alle artikelen, behalve de tule rokken, balletpakjes, schoentjes en beenwarmers (hiervoor geldt 10 werkdagen, mits niet op voorraad)

Afhankelijk van drukte en wat er besteld wordt, wordt de bestelling soms ook binnen 3 a 5 werkdagen geleverd. Heeft u een kraamkadootje besteld dan krijgt de levering voorrang!

Het kan zijn dat het iets langer duurt, wegens extreme drukte en omdat de shirts in opdracht worden gemaakt. U ontvangt hierover altijd bericht. Zodra uw bestelling verzonden is, ontvangt u een mailtje.

Verzendkosten: Onder verzendkosten worden niet alleen postzegels verstaan, maar ook het verpakkingsmateriaal. Dottig hanteert een laag verzendtarief van 2,95 voor brievenbuspost, of 4,95 DHL pakketpost binnen Nederland.

Het bestelsysteem rekent vanzelf uit wat de verzendkosten zijn. Dit krijgt u dan tijdens het bestelproces te zien.

Voor buitenlandse klanten geldt: wacht met betaling tot de verzendkosten zijn aangepast!

Belgie: verzending pakketpost normaal is 9,00 euro, verzending met Track & Trace is 13,00 euro.

Overmacht: Dottig  is niet aansprakelijk voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging in de verzending of door persoonlijke omstandigheden gelden uitdrukkelijk als overmacht.

Wasvoorschrift: Bij uw bestelling zit een wasvoorschrift van Dottig. Tevens kunt u de wasvoorschriften ook nog op de website terug vinden. U dient dit nauwkeurig door te lezen. De hoogglans afbeeldingen kunnen tot 40 graden in de wasmachine. Shirts met bling bling, veel bewerkingen zoals sierband, strikjes, roosjes etc. in de handwas. Dit geldt ook voor alle tule rokken en balletpakjes. Voor alle shirts geldt: NIET IN DE DROOGTROMMEL. Dottig is niet aansprakelijk voor het loslaten van afbeeldingen, doorlopen en/of krimpen van uw shirt ten gevolge van verkeerd handelen.

Maat- en kleurverschillen: U dient rekening te houden met kleine maat- en kleurverschillen van de afgebeelde produkten. Dergelijke afwijkingen geven u niet het recht de ontvangst van de geleverde produkten te weigeren. Indien u problemen heeft, meld het direct aan info@dottig.com en wij zullen in alle redelijkheid een oplossing zoeken.

Retour zenden: Bij een aanwijsbare fout van Dottig (verkeerde maat /kleur/model) zijn de kosten van retour sturen voor rekening van Dottig en zullen achteraf aan u vergoed worden. Stuurt u eerst een mail over wat u retour wilt sturen en wat de klacht is, zodat Dottig weet waar het vandaan komt.
Vanzelfsprekend zijn retour gestuurde artikelen ongebruikt en in ongeschonden staat.

Indien u iets retour stuurt, zijn de kosten van retour sturen voor rekening van de klant.

Dottig verkoopt tevens veel gepersonaliseerde artikelen, waardoor retour nemen onmogelijk wordt. Hierdoor heb je de mogelijkheid om zelf je ideale combinatie te maken. De maatvoering staat duidelijk op de site omschreven. Tot op heden heeft Dottig de ervaring dat 100% van de klanten nog nooit over een verkeerde maatvoering heeft geklaagd. Foto`s kunnen iets afwijken van de werkelijkheid, maar ook hierdoor zijn nog nooit klanten teleurgesteld uitgekomen.

Dus vertrouw op Dottig, zoals al zoveel klanten doen en laat je blij maken met je bestelling!

Privacy: Persoonsgegevens worden in ons klantenbestand opgenomen en gebruikt voor de afhandeling van bestellingen en het verzenden van de nieuwsbrief. Deze gegevens worden niet aan derden doorgegeven.

Klachten/vragen: Met klachten en of vragen kunt u zich ten alle tijden ,via e-mail info@dottig.com melden. In alle redelijkheid en in samenspraak met u wordt er geprobeerd tot een oplossing te komen.

Copyright: Het is verboden om foto`s en afbeeldingen,  zonder mijn toestemming, van de website te gebruiken. Op alle artikelen zit copyright, dus het is verboden deze na te maken en te verkopen!

Disclaimer: Alles waarin deze voorwaarden niet voorzien zijn, zijn ter beoordeling aan de eigenaar Dottig.

Mocht u vragen hebben, mail mij gerust, heel veel plezier met winkelen!

Typfouten en prijswijzigingen voorbehouden.